Política de tratamiento de datos

Texto base orientado a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Debe ser revisado y aprobado por el responsable del negocio y su asesor legal antes de publicarse en producción.

1. Responsable del tratamiento

Castor Suits (NIT 43729011-8), con domicilio en Cra. 48 #10 sur 264, Mall Indiana · Oficina 279, Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministre. Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribirnos a castorsuits@gmail.com o por WhatsApp al +57 300 000 0000.

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar su cita y la relación comercial:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono/WhatsApp y, opcionalmente, correo electrónico.
• Datos de la cita: fecha preferida, traje de interés y notas que usted decida compartir.
• Datos de navegación: información técnica y de uso del sitio (ver la política de cookies).

3. Finalidades

• Agendar, confirmar y gestionar su cita en el showroom.
• Contactarle para resolver dudas y dar seguimiento comercial.
• Enviarle, si lo autoriza, información sobre productos, novedades y promociones.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Autorización

Al enviar el formulario de reserva y marcar la casilla de consentimiento, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas. La autorización es voluntaria; sin ella, no podremos gestionar su cita.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se da a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a castorsuits@gmail.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto. Atenderemos su consulta en los términos y plazos previstos por la Ley 1581 de 2012.

7. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de este sitio.